電商運(yùn)營(yíng)是電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容，主要包括：直接銷售模式。黃頁(yè)模式、打折券模式、傭金模式、預(yù)定模式、市場(chǎng)模式。由于語(yǔ)言差異帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題在電商運(yùn)營(yíng)中并不少見。匯泉翻譯官對(duì)于電商翻譯十分熟悉，由于不同電商平臺(tái)的調(diào)性不同，電商翻譯需要注意的地方也有所不同。匯泉翻譯官在翻譯前會(huì)與客戶進(jìn)行充分地溝通，了解電商文件的用途，是否有必須使用的參考資料（雙語(yǔ)）以及術(shù)語(yǔ)表，客戶的需求會(huì)被匯總整理成電商翻譯項(xiàng)目的工作指示書，在訂單系統(tǒng)上立項(xiàng)，才派發(fā)給翻譯項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理。因此可以保證電商翻譯不會(huì)出現(xiàn)對(duì)客戶需求模糊不清的情況。
電商翻譯有不少需要規(guī)則、注意點(diǎn)需要在翻譯時(shí)留意。如對(duì)一些縮寫的意思理解不明確，對(duì)如何使用關(guān)鍵詞來(lái)撰寫廣告文案不熟悉，沒(méi)有使用官方、書面的用語(yǔ)來(lái)回應(yīng)對(duì)方等，這些都是語(yǔ)言能力不過(guò)關(guān)會(huì)導(dǎo)致的錯(cuò)誤。匯泉翻譯官匯集了近萬(wàn)名各行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)翻譯人才。其中有博士譯員589人，碩士譯員931人，學(xué)士譯員8188人，資深的專家翻譯已完成過(guò)500萬(wàn)字以上的筆譯工作量，高級(jí)翻譯已完成過(guò)300萬(wàn)字以上的筆譯工作量，中級(jí)翻譯完成過(guò)200萬(wàn)字以上的筆譯工作量，翻譯助理完成過(guò)80萬(wàn)字以上的筆譯工作量，各層級(jí)的翻譯員在各環(huán)節(jié)對(duì)電商翻譯進(jìn)行翻譯質(zhì)量的把控。
電商翻譯有不同的翻譯情景，如庫(kù)存管理、商品上下架、與買家溝通、聯(lián)系銷售伙伴等，各情景中的術(shù)語(yǔ)詞、高頻詞都需要注意正確運(yùn)用，以免出現(xiàn)溝通不暢的問(wèn)題。如“fulfill order”是完成訂單，“l(fā)isting”是指商品詳情頁(yè)，“variation”是指商品細(xì)節(jié)的改變，如不同顏色、不同尺碼等。匯泉翻譯官的“一譯二改”服務(wù)中，就包括了術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一這一項(xiàng)工作。譯員按照工作指示書要求，有序開展翻譯工作。翻譯項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按照《譯稿疑問(wèn)及術(shù)語(yǔ)登記表》機(jī)制，實(shí)現(xiàn)譯文中術(shù)語(yǔ)以及高頻詞的統(tǒng)一，避免譯稿中術(shù)語(yǔ)詞不夠?qū)I(yè)，不一致的情況發(fā)生。
